Ik zit aan de computer. Hoog tijd voor rapportage. Het is erg belangrijk in de zorg dat iedereen kan zien wat er zich afspeelt, wat we doen, hoe we het doen en vooral of het iets oplevert. Ik noteer: Bewoonster heeft veel last van de opmerkingen van Mevrouw Meiske. Ze zit niet lekker in haar vel. Is vaak opzoek naar haar moeder, zit afgezonderd op een stoel en pendelt heen en weer tussen haar appartement en de huiskamer. Terwijl ik hier zo mee bezig ben, komt ze net naar me toe. Ze kijkt me aan en zegt:
“Hebt u iets moois voor mij om vanavond aan te doen?”
Ik kijk op en zeg: “Hoezo, gaat u uit vannacht?”
Ze kijkt me aan, begint prompt te huilen en loopt weg.

Potverdorie, verkeerde aanpak. Ik ga meteen achter haar aan. Mevrouw zit inmiddels aan haar tafel te huilen. Ik vraag of ik bij haar mag komen zitten en bied mijn excuses aan. Ze kijkt me aan en zegt: “Ik weet het niet meer, ik wil dood.”.
Ik schrik en sla een arm om haar heen. “Is het zo erg?”
“Ja”, huilt ze, “ik weet niets meer. Ik wil naar mijn moeder. Ik ben alles kwijt. Ik ben zo verdrietig, ik wil gewoon dood.”
Ik zeg haar dat ik het wel begrijp: “Het valt ook niet mee als u altijd zelfstandig woonde en werkte en voor iedereen klaarstond. En nu vergeet u alles, dat moet u veel verdriet geven.” Ze vertelt me wat ze voelt en doormaakt. Ik probeer haar te troosten en haar het gevoel te geven dat ze alles kan zeggen, dat het veilig is. Na een poosje vraag ik of ze het fijn vindt om even alleen te zijn.

Tien minuten later kom ik met twee kopjes koffie en een koekje bij haar binnen. Haar ogen zijn rood van het huilen, maar de gedachten zijn weg. Ze kijkt me blij aan en vraagt: “Vanwaar deze eer om hier koffie te komen drinken?” Ik lach en zeg: “Ik dacht laat ik eens even bij mijn vriendin op de koffie gaan!”

Als ik opnieuw achter de computer zit om over haar emotionele toestand te rapporteren, blijkt dat ook andere disciplines met mevrouw bezig zijn geweest. Er is een onderzoekje gedaan en mevrouw heeft nu medicatie gekregen tegen depressie. Gelukkig gaat het al snel weer goed met m’n vriendin en zetten we samen de boel weer op z’n kop. En kan ze beter tegen de opmerkingen van Mevrouw Meiske. Hoera voor het systeem.