‘Verpleeghuis Houtwijk staat niet meer onder verscherpt toezicht’. Afgelopen vrijdag maakte het Algemeen Dagblad/Haagse Courant melding van dit heugelijke feit. Het Haagse verpleeghuis dat valt onder HWW Zorg (Haagse Wijk- en Woonzorg) heeft de toets der kritiek van de Inspectie voor de Gezondheidszorg glansrijk doorstaan. Zij staat niet langer onder verscherpt toezicht, omdat ze adequate verbetermaatregelen heeft doorgevoerd in de organisatie van de zorg.

Als manager van een zorginstelling die zelf ook net een inspectiebezoek achter de rug heeft, weet ik precies wat voor spanningen dit met zich meebrengt. Alle ogen zijn op je gericht en de mensen uit je organisatie lopen de hele dag gespannen rond. Bovendien gaat het natuurlijk niet alleen om de controle van de vastgestelde protocollen, maar juist om de mensen die deze regels in de praktijk moeten uitvoeren.

En daar zit hem nu juist de crux. Want heeft iedereen wel dezelfde leerervaringen meegenomen uit alle scholings- en trainingsmomenten? En passen ze die vervolgens op een goede manier toe in de dagelijkse zorgverlening? In ieder geval is het HWW-zorg wél gelukt om haar kwaliteit goed neer te zetten.

Nou collega’s, gefeliciteerd! Ik vind het echte klasse wat een team van nieuwe professionals in korte tijd voor elkaar heeft weten te boksen. Petje af! En nu op weg naar een goede borging van het beleid.