Wat is jouw mening over je dagelijks werk, de werksfeer, de arbeidsomstandigheden, de ontwikkelingsmogelijkheden, de werkdruk en waardering, het management en de organisatie?

Heb je meegedaan?
Was jij één van de 52.000 verpleegkundigen en verzorgenden in verpleeg-, verzorgingshuizen of thuiszorg die de medewerkermonitor invulde? Ik wel, ik herinner me een lange lijst vragen die ik allemaal doorliep. Toch vond ik het aantal medewerkers, van onze organisatie, die de lijsten invulde best aan de lage kant, eerlijk gezegd. Lag dit aan het feit dat de vragenlijstlijst op internet ingevuld moest worden, of was je toch bang dat de uitslag niet anoniem was of had je er gewoon geen zin in?

Op 1 oktober presenteert ActiZ de volledige uitkomsten van de benchmark op haar congres in een besloten bijeenkomst met bestuurders. De benchmark brengt de volgende onderdelen in kaart: de medewerkertevredenheid, de cliëntenervaringen zorg en de financiële bedrijfsvoering. Zorgorganisaties van ActiZ gebruiken de uitkomsten om hun bedrijfsvoering op alle aspecten te monitoren. Op de website van ActiZ kun je er iets meer over lezen.

Herken je de uitslag?
De medewerkers waarderen hun werk met een 7.2. Wat wel een punt van kritiek blijft, is de communicatie tussen medewerkers, het middenkader en de top. Daar moet dus nog een flinke slag in gemaakt worden.

Best een hoog cijfer moet ik eerlijk zeggen, als ik de berichtgeving lees over de leegloop van het verzorgend personeel. Toen ik op internet keek, las ik op  ‘Bijzijn’ echter vier zeer negatieve berichten op het rapportcijfer.

Toch even schrikken als ik dat lees… gelukkig hoor ik in de praktijk ook veel mensen die, ondanks de soms moeilijke momenten, nog wel genieten van hun werk. Die mensen nemen hun eigen verantwoordelijkheid als zij dingen graag anders zouden zien en ruimen daar tijd voor in en praten met hun leidinggevende en collega’s.

Wat vind jij van het rapportcijfer, te hoog of te laag?