Afgelopen week kregen we als team twee kaartjes via de post.

‘Voor alle hulpverleners van thuiszorg. Bedankt voor jullie goeie zorg voor mijn moeder. Jullie hadden zoveel geduld en stonden altijd voor haar klaar. Petje af voor jullie hoor! De kinderen.’

‘Lieve mensen, we willen jullie hartelijk bedanken voor de goede zorg die jullie ons hebben geboden. Fijn dat er ‘engelen’ op aarde zijn die je de helpende hand bieden door persoonlijke zorg en op emotioneel vlak. We hebben dit gewaardeerd en wensen jullie alle goeds.’

In een tijd waarin zorgen groot zijn, mogen wij familie ondersteunen. Dit doen we op een praktische manier. Door te zorgen dat alles thuis aanwezig is; van medicatie tot bed. Door tijd te nemen voor de lichamelijke verzorging. Door te zorgen dat andere hulpverleners op het goede moment ingeschakeld worden, van huisarts tot thuiszorgmedewerkers, voor het waken in de nacht. Maar niet alleen ‘praktisch’ zijn we aanwezig. We hebben ook een luisterend oor en bieden begeleiding in het ziekteproces. We proberen te anticiperen op situaties die nog gaan komen. We proberen de cliënt die gaat sterven en de familie een veilige en geborgen omgeving te bieden waarin ruimte is voor henzelf. Dit is mooi, maar ook ‘hard’ werken.

Niet altijd krijgen we hiervoor kaartjes, zoals deze week. En dat hoeft ook niet. We hoeven niet altijd zo letterlijk bedankt te worden. De grootste dank zie ik in het feit dat deuren voor ons opengaan. Op het moment dat verdriet groot is en afscheid nemen onvermijdelijk, worden wij welkom geheten.

Gelukkig zijn niet alle situaties waarin we terecht komen verdrietig. Het kan ook om kortdurende zorg gaan, wanneer iemand een ‘tijdelijke’ wond heeft. De zorg kan ook ‘levenslang’ zijn, als iemand chronisch ziek is of een handicap heeft. Dan geven we zorg op gebieden waarin de zelfzorg tekort schiet. Zo, dat mensen hun dagelijkse dingen kunnen blijven doen en thuis kunnen blijven wonen.

Maar altijd is er sprake van een situatie van afhankelijkheid, waarin de deur voor ons opengaat en we het leven van een ander binnenstappen. Dat is het mooie aan mijn vak. Daarom van mijn kant: bedankt voor jullie warm welkom!